N-Mais

1- O N-Mais cobre apenas a reemissão do Certificado Digital;

2- A reemissão do Certificado é realizada única e exclusivamente por nossa Central de Emissões online, não sendo possível a reemissão presencial;

3- Para utilizar o N-Mais, o cliente precisa atender a todos os pré-requisitos da videoconferência (cadastro prévio no PSBIO ou Data Valid);

4- O N-Mais não cobre a reposição de mídias externas (Token e Smartcard) ou leitoras (de cartão ou de biometria) danificadas, roubadas ou perdidas;

5- O Certificado reemitido através do N-Mais deverá conter os mesmos dados do Certificado anterior. Nenhuma informação do usuário (como documento de identificação, nome, e-mail, telefone ou quadro societário) poderá ser alterada;

6- Caso qualquer dado seja alterado, o N-Mais será automaticamente anulado e o valor do novo Certificado será cobrado integralmente como uma nova emissão;

7- A validade de cobertura do N-Mais é igual a validade do Certificado Digital adquirido, contada a partir do dia da emissão. Caso o cliente tenha comprado um Certificado A3 (PF ou PJ) de 1, 2 ou 3 anos, o seguro cobrirá todo o período;

8- A validade do Certificado reemitido é equivalente ao tempo restante da vigência do Certificado antigo. Por exemplo: o N-Mais de um determinado cliente com um Certificado A3 de 2 anos foi acionado 6 meses após a emissão. Assim, o novo Certificado terá 18 meses de validade (24 meses – 6 meses = 18 meses);

9- O N-Mais só poderá ser acionado uma única vez dentro do período vigente, sendo que o Certificado reemitido não possuirá a cobertura de um novo seguro;

10- A partir do momento em que o Certificado coberto pelo seguro é reemitido, o antigo Certificado (que, até então, estava ativo) é automaticamente revogado, não sendo possível a existência dos dois Certificados ativos ao mesmo tempo.

11- A revogação do Certificado antigo é feita assim que enviado o formulário de solicitação de uso do N-Mais.