Como fazer as compras de Natal com segurança

O Natal é época de encontrar a família, comer comidas gostosas e de fazer compras. Com a correria de final de ano, muitas pessoas recorrem aos e-commerces para adquirir os presentes para seus familiares e amigos. As lojas virtuais proporcionam diversas facilidades como o ganho de tempo, a possibilidade de fugir de filas, além dos problemas de estacionamento dos grandes centros. Mas é importante tomar alguns cuidados antes de sair comprando em qualquer site ou aplicativo!

Segundo o laboratório especializado em segurança digital da PSafe (dfndr lab), apenas nos primeiros seis meses de 2021, foram identificadas mais de 31 milhões de golpes em sites e páginas falsas.

Dessa forma, é preciso observar alguns pontos importantes antes de comprar no site ou app da loja em que escolheu para não cair em golpes e transformar o momento especial de natal em uma grande dor de cabeça.

Desconfie das super ofertas

Produtos com preços muito abaixo do normal, promoções imperdíveis e sites cheios de anúncios são alertas que devem ser observados, pois podem ser uma armadilha. Use sites como o Zoom para comparar valores dos produtos e não deixe de pesquisar no Reclame Aqui se alguém já teve algum problema com a loja escolhida.

Pesquise a reputação da empresa

Antes de realizar qualquer compra, verifique a reputação que ela tem diante daqueles que já adquiriram seus produtos. Confira nos sites e redes sociais o que as pessoas falam quanto às entregas chegarem no prazo, se o produto vem certo, se possui telefone ou e-mail para contato em caso de necessidade, ou seja, a opinião dos seus consumidores.

Controle seus impulsos

Ver aquele produto com preço baixo pode parecer muito vantajoso, mas pode ser algum tipo de fraude. Esteja atento à segurança das suas compras e não ao impulso de comprar com base apenas no preço.

Verifique se o site tem o Certificado SSL

Esse Certificado indica que o site que está sendo acessado é seguro e autêntico, criptografando as informações dos clientes que o acessam. Você pode conferir através do “https” ou o cadeado ao lado do endereço do site.

Mantenha o antivírus e os navegadores atualizados

Assim eles podem te avisar caso algum site seja suspeito ou uma tentativa de golpe quando você for fazer as suas compras online.

Calcule o valor da compra e fique atento ao prazo de entrega

Alguns sites oferecem frete grátis e outros não, bem como pode acontecer de adicionar produtos a mais ao carrinho acidentalmente, por isso é importante estar atento antes de fechar negócio. Além disso, com o Natal próximo é importante ficar atento quanto à possibilidade de entrega do presente a tempo. Em caso de dúvida, opte por comprar em outra loja.

Faça valer os seus direitos

O Código de Defesa do Consumidor – CDC também é válido para as lojas virtuais. É possível, por exemplo, o direito de arrependimento, podendo fazer a devolução do que comprou em até sete dias, contados da data da compra ou do recebimento do produto, com a obrigação do fornecedor devolver o valor integral, incluindo frete.

Vale a pena tomar alguns cuidados para aproveitar essa data especial sem dores de cabeça e poder presentear a todos que se ama. Por isso, esteja sempre atento e pesquise bastante antes de fazer as suas comprinhas de Natal.